AGB, Impressum & Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 — Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Windkragen, dem Betreiber der Website nackenventilator.de (nachfolgend „der Anbieter“), und jeder Person, die einen Kauf auf der Website tätigt (nachfolgend „der Kunde“). Mit jeder Bestellung erkennst Du diese AGB vorbehaltlos an.

§ 2 — Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind Nackenventilatoren und persönliches Zubehör zur Kühlung. Die Produktfotos und -beschreibungen sind so genau wie möglich, begründen aber keine Haftung des Anbieters bei geringfügigen Abweichungen.

§ 3 — Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Anbieter behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei für Dich ausschließlich der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis gilt. Der Versand ist für jede Bestellung kostenlos.

§ 4 — Bestellung

Du gibst Deine Bestellung über den sicheren Zahlungslink von Stripe auf. Die Bestellung wird durch eine Bestätigungs-E-Mail bestätigt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Zahlungsproblemen oder bei Betrugsverdacht zu stornieren.

§ 5 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte über die sichere Plattform Stripe. Der Betrag wird bei Bestätigung der Bestellung abgebucht. Deine Zahlungsdaten werden vom Anbieter weder gespeichert noch eingesehen.

§ 6 — Versand

Der Versand ist in ganz Deutschland kostenlos und erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen. Der Anbieter haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister oder durch höhere Gewalt verursacht werden. Du wirst per E-Mail über den Versand Deiner Bestellung mit einer Sendungsverfolgungsnummer informiert.

§ 7 — Widerrufsrecht & Rückgabe

Du hast das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten (siehe Widerrufsbelehrung unten). Darüber hinaus gewähren wir Dir freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt des Produkts. Das Produkt muss in der Originalverpackung sowie in neuwertigem und unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts.

§ 8 — Gewährleistung

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei einem mangelhaften Produkt kannst Du nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen Nacherfüllung, Austausch oder Erstattung verlangen.

§ 9 — Haftung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts entstehen. Der Nackenventilator ist zur persönlichen Kühlung bestimmt und gemäß der beiliegenden Anleitung zu verwenden.

§ 10 — Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Im Streitfall wird vor jeder gerichtlichen Auseinandersetzung eine gütliche Einigung angestrebt. Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.

Impressum

Anbieter

Marke: Windkragen
Website: nackenventilator.de
Kontakt: kontakt@nackenventilator.de

Windkragen ist eine Online-Marke für persönliche Kühlgeräte. Anfragen rund um Bestellungen, Produkte und Rückgaben werden per E-Mail bearbeitet.

Hosting

Diese Website wird bei einem Hosting-Anbieter mit Sitz in der Europäischen Union betrieben. Die Server stehen innerhalb der EU.

Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Videos, Logos, Grafiken) sind urheberrechtlich und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Wiedergabe oder Verbreitung der Inhalte dieser Website ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Anbieters untersagt.

Haftungsbeschränkung

Der Anbieter bemüht sich, möglichst genaue Informationen auf der Website bereitzustellen. Für Auslassungen, Ungenauigkeiten oder fehlende Aktualisierungen kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Die Inhalte dieser Website dienen nur zur Information.

Externe Links

Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt dieser externen Websites oder den Umgang ihrer Betreiber mit personenbezogenen Daten.

Datenschutzerklärung (DSGVO)

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist Windkragen als Betreiber der Website nackenventilator.de. Kontakt: kontakt@nackenventilator.de

2. Erhobene Daten

• Bei einer Bestellung: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift (über Stripe)
• Bei einer Kontaktaufnahme: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht
• Beim Surfen: technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Website

3. Zwecke & Rechtsgrundlage

Deine Daten werden zur Bearbeitung und Nachverfolgung Deiner Bestellungen, zur Verwaltung der Kundenbeziehung und zur Beantwortung Deiner Anfragen verarbeitet. Die Verarbeitung beruht auf der Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie dem berechtigten Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Empfänger der Daten

• Stripe: Zahlungsabwicklung (PCI-DSS-zertifiziert)
• Hosting-Anbieter: mit Sitz in der Europäischen Union
• Versanddienstleister: Zustellung Deiner Bestellung

Es werden keine Daten zu kommerziellen Zwecken verkauft oder an Dritte weitergegeben.

5. Speicherdauer

Bestelldaten werden zu buchhalterischen und steuerlichen Zwecken für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Kontaktdaten werden 3 Jahre nach dem letzten Austausch gespeichert. Cookies haben eine maximale Lebensdauer von 13 Monaten.

6. Deine Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung hast Du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter kontakt@nackenventilator.de. Du kannst Dich außerdem bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

7. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (Speicherung der Cookie-Einwilligung und des Warenkorbs). Es werden keine Tracking-, Werbe- oder Profiling-Cookies eingesetzt.

8. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Deine Daten zu schützen: HTTPS-Verbindung, sicheres Hosting in der Europäischen Union, Zahlung über Stripe (PCI-DSS-zertifiziert). Es werden keine Zahlungsdaten auf unseren Servern gespeichert.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Windkragen, kontakt@nackenventilator.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Zusätzlich zu Deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Dir freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen.